Narudžba u e-mailu treba sadržavati naziv, model i količinu robe koja se naručuje, puno ime i prezime kupca-naručitelja i primatelja pošiljke (i/ili naziv tvrtke i MB za R1 račun), točnu adresu s poštanskim brojem mjesta, te rok uručenja i način plaćanja. Obavezno navesti broj telefona ili mobitela zbog moguće provjere narudžbe i uručenja pošiljke.
Sva roba naručena do 14 h šalje se Overseas Expressom već istog radnog dana. Rok uručenja ovisi o mjestu primatelja, a može biti već idući radni dan do 8.30, do 10.30 ili iza 10.30 h, te subotom. Plaćanje robe se vrši prilikom uručenja pošiljke (otkupnina pouzećem) ili unaprijed na žiro račun Aeroelastic j.d.o.o. po izboru kupca. Sve troškove dostave i povrata pošiljke plaća kupac-naručitelj, a ovise o mjestu primatelja, težini i vrijednosti pošiljke, roku uručenja i načinu plaćanja. Kod zamjena, povrata, jamstvenih reklamacija troškove slanja snosi kupac. Prije samog slanja proizvoda, ukoliko imate potrebu za povratom sredstava, zamjenom proizvoda ili reklamacijom kontaktirajte nas putem naše e-mail adrese ili našeg telefona radi lakšeg dogovora. Povrat sredstava se može izvršiti samo za proizvode koji su neoštećeni, u originalnom neoštećenom pakiranju bez vidljivih tragova korištenja te ukoliko je reklamacija zaprimljena u roku od 7 dana od datuma isporuke.
Cijene transporta se obračunavaju prilikom kupnje tj. narudžbe u Internet trgovini. Unaprijed plaćena roba koja se preuzima u trgovini se čuva 60 dana od uplate na ime kupca, na adresi Dobojska 36a, 10000 Zagreb. Ukoliko se kupac u roku od 60 dana ne javi kako bi preuzeo robu ili kako bi dogovorili isporuku robe, nakon isteka perioda od 60 dana se naplaćuje ležarina, tj. naknada za skladištenje u iznosu 10,00 kn + PDV po danu. Nakon tog perioda, kupac može preuzeti robu nakon uplate kompletnog iznosa ležarine, tj. skladištenja i troškova dostave, ukoliko je dostava potrebna.
Masa paketa, Bez otkupnine (plaćanje po ponudi), Sa otkupninom (plaćanje pouzećem) 0.00kg do 2.00kg, 28.00 kn, 33.00 kn 2.01kg do 5.00kg, 33.00 kn, 38.00 kn 5.01kg do 10.00kg, 36.00 kn, 41.00 kn 10.01kg do 15.00kg, 40.00 kn, 45.00 kn 15.01kg do 20.00kg, 47.00 kn, 52.00 kn
Navedene cijene vrijede za područje Republike Hrvatske. Za cijene dostave u druge države, kontaktirajte nas putem e-maila ili na broj telefona +38513097084 .
Aeroelastic j.d.o.o. se izuzima do najviše Zakonom dopuštene odgovornosti za moguće neželjene posljedice (štetu i ozljede) nastale zbog lošeg prijevoza, skladištenja, korištenja ili zlouporabe proizvoda naručenih ovim putem, tj. ne odgovara za nestručno i nepravilno postupanje istima. Punu odgovornost za narudžbu i sve dane podatke u narudžbi te posljedice koje bi mogle nastati uslijed toga, snosi sam naručitelj.
Svoju narudžbu, primjedbu, prigovor, pohvalu ili bilo kakav upit možete poslati ovim e-mailom. Narudžbom potvrđujete suglasnost s ovim uvjetima narudžbe i kupnje te ujedno prihvaćate sva pravila .